Wir unterstützen dabei die Module der BSI Customer Suite wirkungsvoll einzusetzen, von CX und CRM über Insights oder AI bis hin zur Anbindung von neuen Datenquellen. So erhöhen wir Schritt für Schritt den Reifegrad eurer BSI-Nutzung.
Mehrwert rund um die BSI Customer Suite
Wir begleiten euch bei euren ersten Schritten mit eurer BSI-Umgebung. Gemeinsam erstellen wir euer Basis-Setup im CX / CRM, um zeitnah erste Ergebnisse zu erzielen.
Wenn gewünscht kümmern wir uns auch um eure Content-Designs für E-Mail oder Landingpages und definieren die wichtigsten Do’s and Don’ts für die Tool-Nutzung.
Eure Ideen und Strategien sind bereit, aber euch fehlt das notwendige Know-How oder die Ressourcen für die Umsetzung?
Kein Problem, wir unterstützen euch tatkräftig bei den nächsten Schritten hin zu euren neuen Customer Journeys. Let’s go live!
Die ersten Erfahrungen sind gemacht und es ist Zeit für das nächste Level? Wir zeigen euch unkompliziert euer Optimierungspotential in den Kampagnenprozessen, wie auch im technischen Setup, auf.
Lust, weitere Möglichkeiten der BSI Customer Suite zu nutzen?
Lasst uns euren AI-, Insights- oder Engagement-Case gemeinsam umsetzen.
Entdeckt mit uns eure BSI-Instanz und ihre Möglichkeiten. Gerne zeigen wir euch die Anwendungen direkt in eurer Umgebung und teilen unsere Erfahrungswerte mit Tipps und Tricks.
Natürlich stehen wir auch danach für Fragen gerne zur Verfügung.
Sende mir eine E-Mail an bettina.weber@addvanto.ch oder nutze unser Kontaktformular. Ich freue mich dich kennenzulernen.
Für uns ist die BSI Customer Suite nicht nur auf dem Papier eine aussergewöhnliche Lösung. Die Verbindung des CRM mit den vielfältigen Journey-Möglichkeiten von CX, gepaart mit den stetig wachsenden Individualisierungsmöglichkeiten dank KI und der Prozessverschlankung mit AI, geben den Teams einen grossen Spielraum für die Umsetzungen ihrer Ideen.
«Dinge möglich machen» ist unser Motto. Wir haben BSI selbst bei Unternehmen eingeführt und die vielfältigen hands-on Umsetzungen, in diversen Projekten und Branchen, haben unsere Expertise und Lösungsfindung massgeblich geschärft.
Wir lieben was wir tun, und deshalb tun wir es. Wir sind von der Stärke und den Möglichkeiten der BSI Customer Suite überzeugt. Gerne finden wir mit euch den optimalen Weg um das Potenzial für begeisternde Journeys zu entfalten.
In der addvanto-Familie sind wir nicht nur BSI-Enthusiasten, sondern umgeben von erfahrenen Profis aus allen Bereichen rund um CRM, CX, Marketing und AI. Unser Schlüssel für überzeugende Lösungen.
über
Jahre eigene BSI-Erfahrung
auf über
unterschiedlichen BSI-Instanzen gearbeitet
über
CX-Stories aus diversen Branchen umgesetzt
Im ersten gemeinsamen Gespräch schauen wir uns deine aktuelle Nutzung der BSI Customer Suite an, damit wir verstehen wo ihr euch aktuell befindet. Gemeinsam identifizieren wir, wo Potenziale liegen, wo es hakt und wie wir dich konkret bei Setup, Journeys, Kampagnen oder Weiterentwicklungen unterstützen können.
Weil du nicht nur Beratung erhältst, sondern operative Unterstützung von Experten aus der Praxis. Wir helfen dir schneller ins Tun zu kommen, typische Fehler zu vermeiden und den Mehrwert der gesamten BSI Suite nachhaltig zu steigern.
Sehr pragmatisch und ohne lange Anlaufzeit. Nach dem Einstieg sind wir direkt verfügbar, priorisieren gemeinsam die nächsten Schritte und unterstützen dort, wo es aktuell am meisten Wirkung entfaltet.
Für die BSI Customer Suite haben wir eine eigene BSI Taskforce, welche sich direkt um euch kümmert. Dadurch stellen wir sicher, dass euch beste Expertise von Beginn weg unterstützt. Direkter Austausch, schnelle Reaktionswege und hands-on Umsetzungen.
Stabil und sicher in den BSI-Betrieb starten
Wir sorgen dafür, dass eure BSI.CX-Instanz technisch korrekt verwendet wird, damit ihr ohne Unsicherheiten in den produktiven Betrieb starten könnt. Gerne helfen wir euch bei den richtigen Einstellungen und dem Testing, um die ersten Stories zeitnah live zu schalten.
Dein Nutzen
Beispiele für Umsetzungen
Implementierung & Setup
Wir richten Datenmodelle, Trigger und Strukturen so ein, dass eure Storys sauber funktionieren.
Templates & technische Basis
Deine E-Mail- und Landingpage-Templates funktionieren technisch einwandfrei und sind sofort einsetzbar.
Go-Live & Qualitätssicherung
Wir prüfen Trigger, überwachen KPIs und fangen Probleme ab, bevor sie Auswirkungen haben.
Ideal für euch wenn
Journeys die funktionieren
Sowohl fachlich, technisch wie auch aufgrund der Ergebnisse. Wir entwickeln Customer Journeys, die strategisch Sinn machen und direkt in BSI umgesetzt werden können.
Dein Nutzen
Beispiele für Umsetzungen
CX-Anwendungskonzept
Wir schaffen Ordnung: Naming, Logiken, Musterstorys und Standards für deine gesamte CX-Struktur.
Story-Konzeption & Umsetzung
Von der Idee zur fertigen Story – inklusive Datenpunkten, Triggern, Varianten und Templates.
Testing & Optimierung
A/B-Tests und Performance-Checks, damit deine Storys messbar besser werden.
Ideal für euch wenn...
Level Up your BSI
Unkompliziert und zeitnah aufs nächste Level eurer BSI-Nutzung. Wir zeigen euch, wo euer Potenzial liegt und wie ihr dieses optimal ausschöpfen könnt. Lasst uns eure Customer Journeys spürbar verbessern.
Dein Nutzen
Beispiele für Umsetzungen
Journey-Analyse in CX
Wir prüfen Ziele, Steps, Datenqualität, Trigger und die gesamte Wirkung deiner Storys.
Optimierung & Varianten
Wir verbessern Templates, Logiken und Strukturen – oder entwickeln starke Varianten.
Testing-Programm
Geplante A/B-Tests, klare KPI-Auswertung und konkrete Massnahmen.
Ideal für euch wenn...
Das Potenzial ausschöpfen
Nutze das volle Potenzial deiner Customer Suite. Viele Funktionen von BSI bleiben ungenutzt. Wir aktivieren sie um eure Customer Journeys noch erfolgreicher zu machen und Prozesse effizienter zu gestalten.
Dein Nutzen
Beispiele für Umsetzungen
Daten- & Prozesskonfiguration
Wir richten deine Datenmodelle und Trigger so ein, dass zusätzliche Module reibungslos funktionieren.
Insights & Scoring
Wir bauen Reports, CLV- oder Churn-Scores und nutzen sie direkt in deinen Automationen.
Engage, AI & Brains
Onsite-Personalisierung, ML-Modelle und AI-Agents für Content, Segmentierung oder Prozessschritte.
Ideal für euch wenn...
BSI sicher, schnell und mit Freude nutzen
Wir begleiten euch im Daily Business – beantworten Fragen, beheben Hürden und zeigen dir Best Practices, damit du und deine Teams souverän mit BSI arbeiten.
Dein Nutzen
Beispiele für Umsetzungen
Operatives Know-how
Wir erarbeiten gemeinsam Abläufe, Datenlogiken und Rollen – damit du sicher arbeiten kannst.
Sparring & Unterstützung
Wir sind dein Ansprechpartner für Storys, Trigger, Segmente, Templates und komplexe Detailfragen.
Trainings & Standards
Praktische Schulungen, Guidelines und Naming-Conventions, die dir im Alltag helfen.
Ideal für euch wenn...
Egal, wo ihr aktuell mit BSI steht, wir unterstützen euch genau dort, wo ihr es braucht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass eure Daten, Journeys und Kampagnen wirkungsvoll zusammenspielen.
© 2026 addvanto Marketing Technology GmbH – All rights reserved.
